1. Термины и определения1.1. В рамках настоящей Публичной оферты используются следующие термины:

• Продавец — Индивидуальный предприниматель Кропотин Даниил Константинович, ОГРНИП 325762700056441 , ИНН 760803721102.
• Адрес для корреспонденции: Санкт-Петербург, выдача заказов осуществляется по предварительному согласованию.
• Сайт — интернет-страница Продавца по адресу: https://wowbox-catering.ru/ .
• Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, заказывающее Товар для личных, семейных или бытовых нужд.
• Товар (Бокс WOWBOX) — готовый набор продуктов питания, изготавливаемый Продавцом индивидуально под заказ Покупателя.
• Заказ — запрос Покупателя на изготовление Товара, оформленный через форму на Сайте, в мессенджере или по телефону.
• Доставка — передача изготовленного Товара Покупателю курьерской службой или самовывозом.

2. Общие положения
2.1. Настоящая Публичная оферта является официальным предложением Продавца заключить договор купли-продажи Товара дистанционным способом.
2.2. Заказ Товара на Сайте или через мессенджеры является акцептом данной Оферты.
2.3. Продавец вправе изменять текст Оферты без предварительного уведомления. Новая версия вступает в силу с момента публикации на Сайте.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется изготовить и передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Товар изготавливается из свежих ингредиентов в день выдачи/доставки.
3.3. Потребительские свойства, состав и характеристики Товара указываются на Сайте или сообщаются менеджером при подтверждении заказа.
4. Оформление заказа
4.1. Заказ оформляется:
— через форму заявки на Сайте;
— в мессенджерах;
— по телефону.
4.2. После получения заявки менеджер Продавца связывается с Покупателем для уточнения состава, стоимости и времени готовности.
4.3. Заказ считается принятым в работу после подтверждения Продавцом.
4.4. Покупатель обязан предоставить корректные контактные данные и информацию для доставки.
5. Оплата
5.1. Оплата осуществляется до передачи Товара Покупателю одним из способов:
— ссылка на оплату (эквайринг);
— QR-код СБП;
— безналичный перевод;
— другие способы, предложенные Продавцом.
5.2. После оплаты Покупатель получает кассовый чек на указанный номер телефона или e-mail.
5.3. Цена на подтверждённый Заказ изменению не подлежит.
6. Доставка и получение
6.1. Доставка осуществляется курьерскими службами, с которыми работает Продавец, либо самовывозом по согласованию.
6.2. Стоимость доставки сообщается Покупателю при подтверждении заказа.
6.3. Риск случайной порчи Товара переходит Покупателю с момента передачи ему Товара.
6.4. Если Покупатель не выходит на связь или не может принять доставку, повторная доставка оплачивается отдельно.
7. Качество и особенности Товара
7.1. Товар является пищевой продукцией со строго ограниченным сроком хранения.
7.2. Продавец гарантирует использование свежих продуктов и соблюдение норм приготовления.
7.3. Состав и возможные аллергены сообщаются Покупателю заранее. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за наличие пищевых аллергий.
8. Возврат и отмена
8.1. Согласно п.1 ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей», пищевые продукты надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
8.2. Покупатель имеет право отменить Заказ:
— более чем за 24 часа — возврат 100%;
— менее чем за 24 часа — удерживаются фактические расходы на закупку ингредиентов и приготовление Товара.
8.3. В случае обнаружения недостатков Покупатель обязан сообщить об этом Продавцу в день получения Товара, предоставив фото/видео-подтверждение.
8.4. При подтверждённом браке Продавец предлагает:
— замену Товара, либо:
— возврат стоимости.
9. Персональные данные
9.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
9.2. Нажимая кнопку «Отправить» на форме заявки, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы: аварии, чрезвычайные ситуации, блокировки транспорта, эпидемии и т.п.
11. Заключительные положения
11.1. Все споры решаются путём переговоров. При невозможности — в порядке, установленном законом РФ.
11.2. Актуальная версия Оферты размещена на Сайте.